Conditions d'utilisation
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Table des matières
Dernière mise à jour : mai 2026
Introduction
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Acceptation des Conditions
En créant un compte, en accédant ou en utilisant Vetzy, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.
Description du Service
Vetzy fournit une plateforme connectant les propriétaires d'animaux avec les vétérinaires, permettant la prise de rendez-vous, la gestion des dossiers médicaux et les services vétérinaires connexes. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos services à tout moment.
Comptes Utilisateurs
Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de la création de votre compte et de mettre à jour ces informations si nécessaire.
Rendez-vous et Services
Les rendez-vous réservés via Vetzy sont soumis à la disponibilité et à la confirmation par le vétérinaire. Nous facilitons la connexion entre les propriétaires d'animaux et les vétérinaires mais ne sommes pas responsables de la qualité des services vétérinaires fournis. Tous les services vétérinaires sont fournis par des professionnels agréés.
Conditions de Paiement
Le paiement des services est traité via des passerelles de paiement sécurisées. Tous les frais sont clairement affichés avant la réservation. Les politiques de remboursement sont déterminées par les vétérinaires individuels et peuvent varier. Vetzy peut facturer des frais de plateforme comme indiqué au moment de la réservation.
Confidentialité et Données
Votre utilisation de Vetzy est également régie par notre Politique de Confidentialité. Nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données. En utilisant nos services, vous consentez à nos pratiques de données telles que décrites dans notre Politique de Confidentialité.
Utilisations Interdites
Vous acceptez de ne pas utiliser Vetzy à des fins illégales ou de quelque manière que ce soit qui pourrait endommager, désactiver ou altérer la plateforme. Les activités interdites comprennent, sans s'y limiter : la fraude, le harcèlement, l'accès non autorisé ou la violation de toute loi applicable.
Propriété Intellectuelle
Tout le contenu, les fonctionnalités et les fonctionnalités de Vetzy, y compris mais sans s'y limiter au texte, aux graphiques, aux logos et aux logiciels, sont la propriété de Vetzy ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle.
Avertissements
Vetzy est fourni "tel quel" sans garanties d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus, sécurisés ou sans erreur. Les services vétérinaires sont fournis par des professionnels tiers, et Vetzy n'est pas responsable de la qualité ou du résultat de ces services.
Limitation de Responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, Vetzy ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ou de toute perte de profits ou de revenus, qu'ils soient encourus directement ou indirectement.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Vetzy, ses dirigeants, directeurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense découlant de votre utilisation des services ou de la violation de ces Conditions.
Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et l'accès aux services immédiatement, sans préavis, pour toute violation de ces Conditions. Vous pouvez également résilier votre compte à tout moment en contactant notre équipe de support.
Loi Applicable
Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle Vetzy opère, sans égard à ses dispositions de conflit de lois.
Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de tout changement matériel en publiant les Conditions mises à jour sur notre site web. Votre utilisation continue des services après de tels changements constitue une acceptation des Conditions modifiées.
Informations de Contact
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à legal@vetzy.eu ou via notre centre de support.